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FAQ


Wie sind Sie mit Symantec verbunden? Sind Sie ein Händler?

 

Wir sind ein eingetragener Partner der Symantec Corporation und verkaufen ihre komplette Palette an Softwareprodukten. Symantec wählt seine Partner sorgfältig aus und wir freuen uns, eine Beziehung mit ihnen zu haben. Sie vertrauen uns, sie zu vertreten und ihre Produkte zu verkaufen und zu bewerben. 

 

Bieten Sie dieselben Preise wie Symantec?

 

Alle Käufe werden tatsächlich auf der Storeseite von Symantec für Ihr jeweiliges Land durchgeführt und somit gibt es absolut keine Preisaufschläge. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, von einem partnerspezifischen Werbepreis zu profitieren, wenn er zur Verfügung steht. Bitte sehen Sie in unserem Bereich für Heiße Angebote nach, um alle aktuellen Werbeangebote für Ihr Land einzusehen.

 

Was sind die Vorteile, über Sie zu kaufen?

 

Eines unserer Ziele als eingetragener Partner von Symantec ist es, deren breite Palette an Produkten für Online-Sicherheit, Computerleistung und Schutz der Daten zu fördern. Um diese Ziele zu erreichen, haben wir unsere Webseite so aufgebaut, dass sie Ihnen bei einer informierten Kaufentscheidung behilflich sein kann. Es ist wichtig, dass Sie wissen, was Sie kaufen, und die Unterschiede zwischen den Produkten von Symantec kennen, die Sie in Betracht ziehen. Wir bemühen uns, Sie restlos zufrieden zu stellen und wollen sichergehen, dass Sie nur exakt die Software kaufen, die Sie auch wirklich brauchen.

 

Um dies zu erreichen, stellen wir erstklassigen Inhalt zusammen, der hilft, jedes der Produkte in einfachen Worten zu beschreiben. Es ist nicht immer leicht, bei der Erwägung eines Einkaufs von Software Zugriff auf so etwas zu haben. Wenn Sie unsere Webseite durchgehen, haben Sie die Möglichkeit, jedes der Produkte wirklich kennen zu lernen, was die Entscheidung, welches spezifische Produkt Sie kaufen sollten, zu einem Kinderspiel macht.

 

Enthalten Ihre Produkte dieselben Garantieleistungen, als wenn ich sie direkt über Symantec beziehe?

 

Absolut! Sie besitzen exakt dieselbe Gewährleistung und die meisten Anwenderprodukte von Symantec können innerhalb von 60 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgegeben werden.

 

Kann ich Sie kontaktieren, falls ich eine Frage habe? Kann ich den Hersteller kontaktieren? Wie mache ich das?

 

Sie können uns mit Fragen zu unserer Webseite, den Werbeangeboten und unserer Datenschutzregelung kontaktieren.

Bei Fragen zu allen Produkten, die wir verkaufen (Downloads, Aktivierungen, Rücksendungen, technische Probleme und mehr), raten wir Ihnen, Symantec direkt zu kontaktieren.

Bitte lesen Sie unsere Seite Kontakt für weitere Informationen.

 

Warum bietet Symantec so viele Computerprodukte an, die für dasselbe Problem zu sein scheinen.

 

Wenn Sie die Produktlinie von Norton nach oben verfolgen, werden Sie Software-Programme vorfinden, die wachsende Fähigkeiten bieten. Das bedeutet, dass an der Spitze Norton 360 Funktionalitäten umfasst, die in Norton Internet Security vorgefunden werden, das wiederum Funktionalitäten umfasst, die in Norton Antivirus vorhanden sind. Die Beschreibungen für einige dieser Produkte mögen ähnlich sein, aber jedes dieser Produkte ist spezifisch und erfüllt einen spezifischen Anwenderbedarf. Wir sind zuversichtlich, dass Sie dank unserer erstklassigen Inhalte erkennen werden, wie sich die einzelnen Produkte voneinander unterscheiden und so das Produkt kaufen, das Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht.

 

Ich habe die Produktbeschreibungen gelesen und sie miteinander verglichen, aber ich bin immer noch verwirrt. Wie weiß ich, welches Produkt ich kaufen muss?

 

Wir würden Sie an die offizielle Webseite von Symantec verweisen, wo es ein großartiges interaktives Serviceprogramm gibt, das Ihnen bei der Bestimmung des besten Produkts für Ihre spezifischen Anforderungen behilflich sein kann.

 

Gibt es auch Rezensionen von Außenstehenden?

 

Ja, ganz bestimmt. Obwohl die Rezensionen auf dieser Seite von uns stammen, empfehlen wir Ihnen, auch Seiten wie cnet.com und pcmag.com für 'unabhängige' Rezensionen von Produkten von Symantec einzusehen.

 

Werden Ihre Produkte mit Benutzerhandbüchern oder anderen Anleitungen geliefert?

 

Wenn Sie Download für Ihr Produkt gewählt haben, können Sie die entsprechenden Benutzerhandbücher im Online-Store von Symantec für Ihr Land vorfinden. Falls Sie Ihr Produkt auf CD bestellen, haben Sie direkt von der CD aus Zugriff auf sein Benutzerhandbuch.

 

Sind Norton Produkte das Beste, das zur Verfügung steht?

 

Die Produkte von Symantec gehören im Bereich Sicherheit und Systemleistung zu den absolut Besten der Softwareindustrie, weil sie von höchster Qualität sind, eine starke Kundenbindung haben und es sie bereits seit geraumer Zeit gibt, wodurch sie im Lauf der Jahre von zahlreichen Verbesserungen, Updates und Fehlerkorrekturen profitieren konnten. Außerdem können wir diese Frage nicht beantworten, ohne die enorme Leistungssteigerung in allen Bereichen der Produkte der letzten zwei Erscheinungszyklen zu erwähnen (2007-2008).

 

Einige Begriffe wie Phishing, Trojanisches Pferd usw. sind mir unklar. Haben Sie ein Glossar, das sie erklärt?

 

Ja, das haben wir. Sie können die Definitionen der Begriffe, die Ihnen unklar sind in unserem umfassenden Glossar der Computersicherheit finden.

 

Was wird meinem Computer zustoßen, wenn ich keine Sicherheitssoftware installiere?

 

Neben der Tatsache, dass Ihr Computer möglicherweise unbrauchbar gemacht werden könnte, könnte ein Angriff von bösartiger Software den Verlust von wichtigen Daten wie persönliche Dateien, sensible Informationen und Softwareanwendungen verursachen. Ganz abgesehen davon, dass Sie die Verbreitung von bösartigen Programmen bei anderen unschuldigen und ungeschützten Internet-Benutzern fördern könnten, ohne es überhaupt zu wissen.

 





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